fbpx

         

Pentru comenzile a căror destinație este în afara României, livrarea este gratuită dacă valoarea comenzii atinge sau depășește pragul specific țării de destinație, prag menționat în tabelul de mai jos. Pentru comenzile cu valoarea mai mică decât pragul specific acelei țări, sau cu destinația într-o țară nespecificată în tabel, calculul transportului se face automat pe site în funcție de destinație și de greutatea coletului, iar plata se efectuează în avans prin card. Livrarea se efectuează prin DHL sau TNT, la adresa de livrare menționată în contul dvs. de pe site, sau la o adresă distinctă, indicată în procesul de finalizare a comenzii.
Costurile de livrare vor fi indicate expres în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Atenție!

Pragul de gratuitate diferă de la o țară la alta, vă rugăm verificați tabelul de mai jos.

Procesarea comenzilor

Termenul de procesare a comenzilor – care nu include și timpul de livrare efectivă – este de 2-4 zile lucrătoare. Termenul începe de la data când comanda a fost confirmată prin email, cu condiția ca plata să fie deja confirmată.

Aronia Charlottenburg intenționează întotdeauna să efectueze livrarea în intervalul comunicat. Cu toate acestea, trebuie să aducem la cunoştinţă că livrarea poate uneori întârzia din cauza unor evenimente în afara controlului nostru (sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice ale terților, zona de livrare etc.), dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmării comenzii. Comenzile pot fi anulate când termenul de livrare depăşeşte 30 de zile.

O notificare prin email este trimisă atunci când coletul a fost predat firmei de curierat. Livrările se efectuează de luni până vineri.

Riscuri transport

Coletul trebuie deschis și verificat de cumpărător sau de persoana desemnată de cumpărător să îl recepționeze la sosire, în prezența curierului. După semnarea documentelor de transport, toate riscurile legate de produse – inclusiv pierderea sau deteriorarea lor – devin responsabilitatea cumpărătorului sau a persoanei terțe care a intrat în posesia bunurilor.

Țara Curier Timp tranzit (zile lucrătoare) Transport gratuit (Comanda min. euro)
Austria DHL EXPRESS 2 200
TNT 3 200
Belgia DHL EXPRESS 2 200
TNT 4 200
Bulgaria DHL EXPRESS 2 200
DPD 2-3 200
Croatia DHL EXPRESS 2 200
TNT 7-8 200
Cipru DHL EXPRESS 2 200
Cehia DHL EXPRESS 2 200
TNT 3 200
Danemarca DHL EXPRESS 2 200
TNT 5 200
Estonia DHL EXPRESS 2 200
Finlanda DHL EXPRESS 2 200
Franța DHL EXPRESS 2 200
TNT 6 200
Germania DHL EXPRESS 2 200
TNT 4 200
Grecia DHL EXPRESS 2 200
Ungaria DHL EXPRESS 2 200
Irlanda DHL EXPRESS 2 200
TNT 6-7 200
Italia DHL EXPRESS 2 200
TNT 4-5 200
Latvia DHL EXPRESS 2 200
Lituania DHL EXPRESS 2 200
Luxembourg DHL EXPRESS 2 200
TNT 4 200
Malta DHL EXPRESS 2 200
Olanda DHL EXPRESS 2 200
TNT 4 200
Polonia DHL EXPRESS 2 200
TNT 3 200
Portugalia DHL EXPRESS 2 200
TNT 6-7 200
Slovacia DHL EXPRESS 2 200
TNT 2 200
Slovenia DHL EXPRESS 2 200
TNT 3-4 200
Spania DHL EXPRESS 2 200
TNT 6-7 200
Suedia DHL EXPRESS 2 200
TNT 6-7 200

 

Array
(
    [user_country_code] => US
)